Todo negocio tienen una marca, tanto si se ha planeado de una forma estratégica como si no. La cuestión es si se trata de una buena marca y cómo contribuye esta en el negocio. Pero puedes estar seguro de que eres una marca, y tienes que saber gestionarla adecuadamente. El branding es el proceso de definición y construcción de una marca mediante la gestión de todos los procesos gráficos, comunicacionales y de posicionamiento. Si quieres saber más sobre la construcción de marca, consulta el Curso de Branding e Identidad (Construcción, Gestión y Desarrollo de la marca).
Índice de contenidos
Qué es el branding?
El branding es la gestión de todos los elementos tangibles e intangibles que componen una marca. Su finalidad es construir y transmitir una promesa que llegará a muchas personas. Esto elementos incluyen la imagen corporativa de la marca, los colores empresariales, la identidad corporativa y las normas de la comunicación de la empresa. El objetivo del branding es crear una conexión con el público para influir en sus decisiones de compra. Para lograrlo extiende la marca al mercado, la posiciona como una referente y la ubica positivamente en la mente de los consumidores.
¿Cómo gestionar una marca?
Debes tener claro cuál es la personalidad de tu empresa y cuáles son sus valores para crear una identidad fuerte y coherente para llegar al público. Además, la estrategia de branding debe garantizar la promoción de tu marca para darle protagonismo y convertirla en una marca líder. Es importante distinguir las fases de la gestión y la creación de una marca:
- Definir la estrategia: se trata de posicionar la marca y darle protagonismo. Por eso, una buena idea es realizar un análisis DAFO, detectar los insights, realizar un estudio de la competencia… Cuándo tengas toda la información del estudio es hora de definir una idea de marca, con una visión a largo plazo, liderazgo, compromiso y buena gestión.
- Identidad de marca: ahora debes dar expresión a la marca. Debes ponerle un nombre, un logotipo, en definitiva, crear la identidad visual.
- Dar a conocer la marca: debes definir un plan de acciones que incluya la comunicación, el marketing y todos los elementos que creas necesarios para crear el customer journey de la marca, por tal de tener en cuenta a qué clientes puedes dirigirte.
- Gestión de marca: ahora ya es el momento de cuidar y gestionar la marca día a día, adaptándose a las circunstancias, detectando el comportamiento de la gente, analizando resultados…
Tipos de branding
- Branding personal: consiste en trabajar tu propia marca personal.
- Branding corporativo: enfocado al entorno empresarial.
- Branding digital: se vale de las nuevas tecnologías y herramientas digitales para lograr sus objetivos.
- Cobranding: consiste en una estrategia en la cual dos empresas unen sus marcas para explotarlas conjuntamente.
- Rebranding: se refiere al proceso de modificar una marca que ya existe.
- Employer branding: el objetivo de este tipo es que los trabajadores de una empresa sientan la marca como propia, la transmitan y se conviertan en embajadores de la marca.