El marketing, especialmente en Internet, se enfrenta a un contexto cambiante y evoluciona según las exigencias y necesidades de los usuarios. Hoy analizamos las últimas tendencias del marketing digital que te ayudarán a diseñar las mejores estrategias para tu negocio.

El marketing digital

El marketing digital es un conjunto de estrategias y acciones publicitarias y de comercialización que se realizan a través de medios y canales de Internet. Las técnicas de esta rama del marketing se utilizan para potenciar un negocio o marca aprovechando los recursos y las oportunidades online.

Existen muchas herramientas y canales online donde aplicar este tipo de estrategias. Las webs, blogs, redes sociales, plataformas de vídeo y el email marketing son las más utilizadas.

Tendencias del marketing digital

La personalización de campañas y acciones online

Los usuarios y clientes quieren sentirse especiales, se han cansado de recibir el típico mensaje plantilla que las compañías envían en masa. Debido a estas exigencias, las marcas han empezado a mandar mensajes a medida y se han convertido en tendencia.

SEO

El posicionamiento SEO es muy importante para cualquier negocio que quiera aparecer en los resultados de búsqueda de sus clientes. El aumento del uso del móvil ha hecho incrementar las búsquedas a través de este dispositivo. Y este hábito, ha hecho crecer el SEO local. Cuando hablamos de esta rama del SEO, nos referimos al entorno local de un negocio, de la ciudad o área donde está situado. La facilidad que nos proporciona el móvil a la hora de buscar por Internet, nos ha llevado a buscar negocios o servicios que utilizamos en nuestra vida cotidiana, como por ejemplo, encontrar un dentista o una tintorería. Por este motivo, los negocios y establecimientos pequeños se han sumado a la tendencia de utilizar el SEO para posicionar su negocio en la red.

Formato vídeo

El formato vídeo lleva un tiempo liderando la lista de tendencias de las técnicas del marketing digital. Pero como todas las herramientas, el vídeo también está evolucionando. Durante estos últimos años, las marcas han usado este formato para posicionar sus anuncios. Pero ahora, los vídeos en directo y los streamings están ganando terreno al vídeo convencional.

Chatbots

Cada vez es más habitual entrar en una página web y que aparezca un chatbot. Este nuevo canal de comunicación online es un software de mensajería que simula ser un operador real. El chatbot se utiliza para interactuar con los clientes cuando visitan una web.

Este tipo de inteligencia artificial es perfecta para acompañar al cliente durante el proceso de compra o para tramitar pedidos. Esta herramienta permite ofrecer atención al cliente las 24 horas del día los 7 días de la semana.

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